特定商取引法に基づく表記について

販売業者の名称島崎株式会社
販売業者の住所神奈川県横浜市神奈川区台町11-19
電話番号045-311-9861
代表者島崎 尚己
運営責任者藍葉 健介
酒類販売免許番号神奈間(証明)第219号
販売価格販売価格は、各商品ページに記載しており、全て税込の価格とします。
商品代金以外の必要料金送料、消費税、代金引換時の手数料をいただいております。
商品引渡し期限ご注文後、3営業日以内での発送となります。
お支払方法クレジットカード決済、代金引換がご利用いただけます。
支払期限・クレジットカード決済の場合、商品発送月の課金対象となります。
・代金引換の場合、商品お受け取りの際にお支払いいただくことになります。
返品・交換の取り扱い

返品・交換をご希望される場合は予め商品到着後、7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。

▼返品・交換についてのお問い合わせ先

電話番号:045-311-9861
メールアドレス:info@viniage.jp
  • ・ご注文の商品と違っていた場合 (例)年号違い、容量違い等
  • ・不良品の取り扱い

ワインは性質上保存状態により品質が変化しますので、当店にご連絡の上、そのままの状態で保管してください。コルク、中身等を保管していただければ原因が判断し易いのでご協力ください。
不良品の取り扱いに関しましては、出来る限りお客様のご意向に沿えるよう、商品の状況により対応させて頂きます。

※不良品の返品に関しましては、お手数ですが送料着払いにて当社までご返送願います。

商品到着後は消費されるまでの間、適切な方法にて保存してください。特にワインは多少の温度差によって、微量な液漏れをおこす場合があります。
これは高温が加わったためではないので、長期保存をする場合以外は品質への影響はございませんのでご安心ください。

未開封(未抜栓)商品のみお客様送料ご負担の上、クール便にて当社までご返送願います。

  • 【ご返品・交換をお受けできない場合】
  • ・嗜好品であるため、お客様の味に対する返品はお受けしかねます。
  • ・お届けから一週間を経過した商品
  • ・お届け後、一度ご開封(抜栓)された商品
  • ・お届け後、汚損・破損された商品
  • ・お届け後、加工された商品
  • ・お届け後、クリーニング等をされた商品
  • ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない記載があるもの

●返金の場合はお客様ご指定口座へ土日、祝日を除く2営業日以内に返金額を振り込みさせていただきます。ただし、お届けから一週間を過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承ください。

●配送途中での破損等の事故がございましたら、当店までご連絡ください。
代替品のある場合は再出荷を致します。代替品のない場合は返金にてご了承ください。
※その際の応対は、運送会社様より直接ご連絡する場合もございます。あらかじめご了承ください。